Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen: der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch unserer Website verarbeiten, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage.
Verantwortlicher
Schmetterling Apotheke Mag. pharm. Lerch KG
Alfred-Adler-Straße 1, 1100 Wien
Telefon: 01 423 01 01
E-Mail: info@schmetterling-apotheke.at
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.
Hosting und Server-Logdaten
Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM betrieben. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Bei jedem Aufruf unserer Website speichert der Webserver automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
- Website, von der aus Sie zu uns gekommen sind (Referrer)
- verwendeter Browser und Betriebssystem
Diese Daten brauchen wir, um die Website technisch auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, etwa um Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logdaten werden nach 14 Tagen gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.
Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Betreff und Ihre Nachricht. Wir verwenden sie ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Häkchen im Formular erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sowie bei Anfragen zu unseren Leistungen die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Schildern Sie in Ihrer Nachricht gesundheitliche Anliegen, verarbeiten wir diese Angaben auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage.
Ihre Nachricht wird uns per E-Mail zugestellt und zusätzlich in unserer Website gespeichert. Wir löschen die gespeicherten Einsendungen nach 6 Monate, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
PDF-Anforderung per E-Mail
Auf einzelnen Seiten können Sie kostenlose PDFs anfordern, etwa „Die erste Periode – das Wichtigste auf einen Blick“. Dafür verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und den Zeitpunkt Ihrer Anforderung. Wir schicken Ihnen damit eine E-Mail mit dem Link zum PDF. Für andere Zwecke, etwa einen Newsletter, verwenden wir Ihre Adresse nicht.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anforderung speichern wir als Nachweis Ihrer Einwilligung für 6 Monate. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, am einfachsten mit einer Antwort auf unsere E-Mail oder per Mail an maedchenzeit@schmetterling-apotheke.at. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Kinder unter 14 Jahren können in Österreich nicht selbst in die Verarbeitung ihrer Daten einwilligen (§ 4 Abs. 4 DSG). Ist Ihr Kind jünger als 14, fordern Sie das PDF bitte selbst an.
Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, etwa um einen Termin für eine Beratung zu vereinbaren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Gesundheitsdaten, die Sie uns dabei mitteilen, verarbeiten wir nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und nur für Ihre Beratung.
Bitte beachten Sie: Eine normale E-Mail ist nicht verschlüsselt. Schicken Sie uns sensible Gesundheitsinformationen daher lieber nicht per E-Mail, sondern besprechen Sie diese persönlich mit uns in der Apotheke oder am Telefon.
Schriftarten (Adobe Fonts)
Für eine einheitliche Darstellung verwenden wir die Schrift „Bilo“ über den Dienst Adobe Fonts der Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irland. Beim Aufruf unserer Website lädt Ihr Browser die Schrift von Servern von Adobe. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Adobe übermittelt; Adobe zählt außerdem die Seitenaufrufe zu Abrechnungszwecken. Cookies setzt Adobe Fonts dabei nicht.
Eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Adobe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, auf dessen Grundlage die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und gut lesbaren Darstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mehr dazu: Datenschutzhinweise zu Adobe Fonts.
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert. Wir setzen derzeit nur Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind. Dafür ist nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 keine Einwilligung nötig. Cookies für Statistik oder Marketing setzen wir nur, wenn Sie vorher eingewilligt haben. Welche Cookies wir verwenden und wie Sie Ihre Auswahl ändern, steht unter Cookie-Einstellungen.
Links zu anderen Websites und sozialen Netzwerken
Unsere Website enthält Links zu anderen Angeboten, etwa zu unseren Profilen bei Facebook und Instagram, zum Routenplaner von Google Maps, zu unseren Partnern und zum Apotheken-Bereitschaftsdienst. Solange Sie einen Link nicht anklicken, werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Nach dem Klick gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters, auf die wir keinen Einfluss haben.
Datensicherheit
Unsere Website ist durch eine SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt. Sie erkennen das an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers. Daten, die Sie über unsere Formulare senden, werden so verschlüsselt übertragen.
Ihre Rechte
Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich folgende Rechte zu:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Wenden Sie sich dafür einfach an info@schmetterling-apotheke.at.
Beschwerde bei der Datenschutzbehörde
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Telefon +43 1 52 152-0, E-Mail dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.
Stand: Oktober 2026